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核心机房事件应急预案及处置情况
第一章 总则
1.本预案所称突发性事件,是指自然因素或人为活动引发的危害核心机房安全等有关的灾害。
3.本预案适用于发生在核心机房范围内的突发性事件应急工作。
4.应急处置工作原则.统一领导、统一指挥、各司其职、整体作战、发挥优势、保障安全。
第二章 组织指挥和职责任务
一、突发应急事件处理原则
1.预防为主。立足安全防护,加强预警,重点保护基础信息系统,从预防、监控、应急处理、应急保障等环节,在管理、技术、人员等方面采取多种措施充分发挥各个方面作用,共同构筑安全保障体系。
2.快速反应。突发事件发生时,按照快速反应机制,及时获取充分而准确的信息,跟踪研判,果断决策,快速处置,最大程度的减少影响危害。
3.分级负责。按照“谁主管,谁负责”的原则,建立和完善安全责任制及联动工作机制。
4.常备不懈。加强技术储备,规范应急处置措施与操作流程,定期进行预案演练,确保应急预案切实有效,实现应急处置科学化、程序化与规范化。
二、应急职责任务
1.总负责人保证在任何时间,及时协调应急行动所有涉及的岗位人员,在紧急情况下全面负责紧急行动。
2.核心机房管理成员提供必需的应急设备,听从上级指挥人员的指挥,尽快收集信息向总负责人汇报事故情况,总负责人不在场时履行总负责人指挥职责。
3.总负责人负责现场临时设备抢救和对事态的控制,根据掌握现场情况向上级指挥人员汇报,获得的应急信息下达命令。
4.在必要时向外界拨打求救电话。
第三章 应急处置办法
一、网络攻击事件
应急处置:立即隔离受攻击的系统或设备,阻止攻击源的访问。
处置措施:尽快更新安全补丁,加强防火墙和入侵检测系统的配置,分析攻击日志,追踪攻击源。
二、数据泄露事件
应急处置:立即停止数据泄露的行为,禁止相关账号的访问。
处置措施:追踪数据泄露的来源,修复漏洞,加强数据访问权限控制,通知相关部门和当事人。
三、设备故障事件
应急处置:立即启动备用设备,恢复核心机房的正常运行。
处置措施:检修故障设备,制定设备维护计划,加强设备监控和预警。
四、火灾、水灾等自然灾害事件
应急处置:立即启动应急预案,疏散人员,保护设备和数据。
处置措施:定期检查灭火器、消防设施,加强防水措施,备份重要数据和文件。
2024年5月